18–19 мая 2026 года в ГБУ ВО ЦПППиРД состоялась XVI ежегодная региональная конференция «Телефон доверия: оказание экстренной психологической помощи детям и родителям в трудной жизненной ситуации». В мероприятии приняли участие педагоги-психологи, социальные педагоги, классные руководители и педагоги образовательных организаций Воронежской области.
В рамках секции «Оказание психологической помощи детям и родителям в трудной жизненной ситуации» были организованы следующие площадки:
«Психологическое консультирование несовершеннолетних, проживающих с родителями, имеющими зависимое поведение (алкоголизм, наркомания)». Участники, опираясь на алгоритм консультирования детей из семей с зависимостью, обобщили и систематизировали профессиональный опыт. На примере конкретных кейсов были разобраны этические дилеммы, освоены методы ресурсного ориентирования и техники работы с вынужденными ролями ребёнка;
«Эффективные стратегии поведения подростков в детско-родительских конфликтах». Специалисты рассмотрели наиболее частые причины детско-родительских конфликтов в подростковом возрасте, особенности поведения подростков в конфликтных ситуациях (агрессивный, избегающий, зависимый, конструктивный типы реагирования) и способы взаимодействия с каждым из них. Особое внимание было уделено стратегиям работы психолога в ситуации детско-родительского конфликта;
«Алгоритм психологического консультирования несовершеннолетнего, переживающего физическое насилие, травлю со стороны сверстников». В ходе практикума были последовательно разобраны этапы алгоритма консультирования: установление контакта и создание безопасного пространства (с учетом различных сценариев поступления информации – по инициативе ребенка, от родителей, от педагогов), сбор информации и оценка степени остроты ситуации, проработка эмоциональных реакций с использованием техник заземления, дыхания и выражения чувств через действие, оценка внутренних и внешних ресурсов, совместное планирование действий (включая составление плана безопасности) и мотивирование на дальнейшую помощь.
В рамках секции «Современные психологические технологии в работе педагога-психолога» состоялись следующие площадки:
«Экстренная психологическая помощь ребёнку, испытывающему страх экзамена: до – вовремя – после». Участники рассмотрели признаки острого экзаменационного стресса и паники у обучающихся, способы оказания экстренной помощи на этапе подготовки, непосредственно перед экзаменом и после его завершения. Был представлен алгоритм действий взрослого при возникновении у ребёнка сильной тревоги или паники и даны рекомендации для работы с родителями, которые могут усиливать страх экзамена у детей.
«Тело и горе: как пережить то, что не выразить словами». Участники обсудили, как детское тело может сигнализировать о горе, и отработали дыхательные и телесные техники («Свеча и Цветок», «Лифт», «Кулачки», техники «Ящик проблем», «Образы», «Метаморфоза»), которые можно использовать в ситуации утраты и горя.
«К.О.Н.Э.Ц. неопределённости: стратегии целеполагания». Специалисты познакомились с авторской технологией «К.О.Н.Э.Ц.» (Конкретность – Осязаемость – Независимость – Экологичность – Ценность), разработанной клиническим сертифицированным арт-терапевтом, ассистентом кафедры психологии и педагогики филологического факультета РУДН, членом Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги (ОППЛ) Достатней Александровной Андреевной. С помощью арт-коучинга и метафорических карт участники проработали собственные цели и обменялись опытом с коллегами.
«Матрица идентичностей»: работа с идентичностью ребёнка». В ходе площадки была рассмотрена одна из эффективных техник работы с идентичностью – коллажная техника «Матрица идентичностей». Участники познакомились с методикой и попробовали применить её на себе.
Участники конференции обменялись профессиональным опытом, обсудили современные подходы к оказанию экстренной психологической помощи и возможности внедрения новых технологий в практику специалистов специалистов системы образования.